政策

退货和换货

所有销售最终 - 不退货或换货。由于商品的独家性质和高需求，所有销售都是最终的。请检查您选择的产品尺码、送货地址和您提交的账单地址是否正确，因为它们无法修改或更改。由于订单无法修改，只有在您的订单出现严重错误时才能取消订单。库存不适用于尺寸更正和/或交换。如果您的商品到达时已损坏，请在 30 天内联系 contact@rngad.com。

运费

您的订单发货后，您将通过电子邮件收到一个跟踪号。大多数订单将在收到您的订单后 1 到 5 个工作日内发货。工作日为周一至周五，不包括香港联邦假期。对于超过 HK$1,200.00 的国内订单，您的包裹将附带“签名确认”服务。

国际航运/海关

您应对订单的所有关税和税款负责。如果您拒绝来自 RNGAD 的货物，您需要承担原始运费、包裹产生的任何进口费用、关税和/或税款，以及将包裹退回 Pleasures Now 的费用。此金额将从您的商品商店信用中扣除。如果退货费用超过商品金额加上运费，包裹将被丢弃，您将不会获得信用。

根据您所在的国家/地区，您可以选择在结账时预付关税和税款。这意味着您在订单到达时无需支付这些费用，我们保证您在交货时无需支付额外费用。关税和税金是根据订购的物品、您的发货目的地和您购买的价值计算的，并添加到您购物车中的订单总额中。关税和税款不予退还。这些关税和税费超出了我们的控制范围，因为它们是由目的地国家/地区的海关当局设定的，并且取决于许多因素，例如：所购买产品的原产国、当地增值税税率和当地进口税。

配送至某些国家/地区的商品在结账时也可以选择 不支付 预付关税、税费和费用。相反，您同意在交货时支付所有适用的费用。我们无法保证交货时的费用，因为费用是由您当地的海关当局计算的。如果当地政府要求，您有责任支付这些费用。

地址无效或不足

如果您的商品因地址无效或不完整而被退回，我们将不得不向您收取重新寄送包裹的费用。如果您不希望您的包裹被重新寄送，您将获得订单总额的商店信用，并且运费将从您的商店信用金额中扣除。

丢失的包裹

我们不对邮件快递员丢失的包裹负责，您必须直接联系快递员（USPS、UPS、FEDEX 或 DHL）向他们提出丢失包裹索赔。他们将能够更好地协助定位您的包裹，因为一旦您的包裹离开我们的仓库，我们就无法看到它。

包裹保险

我们与 Route 合作，为您的订单提供包裹保护和保险。通过在结账时选择 Route+，您的订单将免受包裹丢失和被盗以及运输过程中发生的损坏。如果您的包裹在运输途中损坏或丢失/被盗，您需要向 Route 提出索赔。一旦通过 Route 批准索赔，您将收到更换物品，或报销物品成本。路线可用于国内和国际订单路线保护费用根据您的订单总价值计算。
如果您选择购买 Route 保护，您将在购买后收到一封来自 Route 的电子邮件，其中包含用于提交索赔的链接（如果需要）。您也可以通过 Route 应用程序或通过以下链接提出索赔： 索赔表.
如果您选择不购买路线保护，PLEASURES 不对包裹丢失或被盗负责。

尺寸表

尺码因款式而异，因此请阅读产品说明或电子邮件 联系方式@rngad.com 我们将为您提供物品尺寸。

饼干

通过使用我们的网站，您（访问者）同意允许第三方处理您的 IP 地址，以确定您的位置以进行货币兑换。您还同意将该货币存储在浏览器的会话 cookie 中（当您关闭浏览器时会自动删除的临时 cookie）。我们这样做是为了让所选货币在浏览我们的网站时保持选择和一致，以便价格可以转换为您（访问者）的当地货币。

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